Zwroty / Reklamacje

Zwroty

W ciągu 14 dni od zakupu produktu możesz poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy, możesz to zrobić wysyłając nam mail na adres (w tytule dopisek ZWROT oraz nr zamówienia): kontakt@kosmetologia24.pl . Następnie w ciągu kolejnych 14 dni należy odesłać zamówienie, wraz z wypełniony formularzem odstąpienia od umowy oraz dowodem zakupu.

Wypełnij formularz zwrotu.

W paczce umieść produkt i wypełniony dokument.

Spakuj paczkę.

Znajdź najbliższy punkt i wyślij paczkę.

Reklamacje

Reklamacje należy składać drogą mailową (w tytule dopisek REKLAMACJA oraz nr zamówienia), wysyłać wiadomość wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na adres: kontakt@kosmetologia24.pl

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty potwierdzenia otrzymania zgłoszenia.